Directorio Masters en Hostelería Restauración y Turismo Masters en Relaciones Públicas y Protocolo
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Las empresas de Servicios turísticos y comerciales necesitan atender el número creciente de ferias, congresos, reuniones de empresa y actos culturales que se organizan.
Durante muchos años, una azafata era una señorita agraciada que sonreía. Hoy es uno de los pilares de la organización: conoce el protocolo, atiende a los asistentes y a los medios de comunicación, soluciona imprevistos, sirve de intérprete a los visitantes que desconocen nuestra lengua...
La profesionalidad de azafata es la tarjeta de visita del organizador del evento.
Objetivo
El objetivo final de este Curso es proporcionarte los conocimientos teóricos y prácticos imprescindibles para trabajar como Azafata de Congresos o Relaciones Públicas de una empresa de ámbito nacional o internacional, de un hotel, de una firma comercial.
Destinatarios
Este Curso está dirigido a las personas que disfrutan del trato con el público y quieren hacerse un hueco en un sector de gran desarrollo. Resulta imprescindible para profesionales de confianza de cargos directivos, con la responsabilidad de organizar reuniones de alto nivel en el seno de la empresa.
Salidas profesionales
Podrás trabajar como Azafata de Congresos y Relaciones Públicas. Si estás trabajando en el Secretariado de Dirección, esta formación te ayudará a promoverte laboralmente.
Qué aprenderás
La importancia que tiene la imagen personal en este trabajo y cómo mejorarla: trucos de higiene y estética para mostrar un aspecto discreto y cuidado, y pautas de comportamiento para transmitir simpatía y discreción.
Las normas protocolarias y de etiqueta en ámbitos diversos.
Cómo se organiza un congreso, una conferencia o una rueda de prensa, desde la convocatoria hasta clausura.
Las funciones de un Relaciones Públicas y cómo se desarrollan en la práctica.
La importancia de la presencia física y del saber estar.
Protocolo: historia, tratamientos sociales, tipos de protocolo, las recepciones, etiqueta femenina y masculina, comportamiento social, actos protocolarios...
Etiqueta internacional en el mundo de los negocios
Organización de un Congreso: presupuestos, convocatorias, infraestructuras y servicios auxiliares, relaciones con los medios de comunicación...
Relaciones Públicas: perfil del profesional, atención al cliente, publicidad, pautas de comportamiento, resolución de conflictos...
Comunicación: expresión escrita, ruedas de prensa, hablar en público...
Idiomas: repaso de las bases de inglés y francés.
Con un tutor personal
Durante todo el tiempo que dure el estudio, cuentas con el apoyo de un equipo pedagógico y un tutor personal. Podrás contactar con ellos por teléfono, por carta, a través del fax o del correo electrónico. También dispones de un sitio en Internet para relacionarte con el Centro y con tus compañeros.
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