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ECA, es una empresa del Grupo ECA GLOBAL, corporación con más de 20 empresas que operan en diferentes países y campos profesionales.
La experiencia acumulada durante 25 años, los profesionales perfectamente cualificados, con una continua inversión en formación, y nuestros controles de calidad nos permiten aportar soluciones a las empresas de todos los sectores y a las instituciones.

Descripción

La distribución comercial actual necesita introducir nuevas técnicas para adaptarse a la demanda de los consumidores. Entre estas técnicas, destaca el Merchandising, parte fundamental del Marketing que se aplica en el punto de venta.

El Merchandising tiene como objetivo sustituir la presentación pasiva de un producto o servicio por una presentación activa, haciéndolo más atractivo al cliente.

Titulación

Los participantes una vez finalizado el Curso y realizados todos los test de evaluación continua, el participante recibe un Diploma del “Curso Merchandising” de 30 horas de duración, expedido por ECA.

Campus Virtual y Metodología de Aprendizaje

Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla.

Programa U.D.1. El Merchandising como Herramienta de Marketing. • Concepto y naturaleza del merchandising • Evolución del merchandising • Puntos de vista del merchandising • El personal de merchandising U.D.2. Comportamiento de los Consumidores. • Por qué compramos • Las necesidades y su clasificación • La relevancia del comportamiento • Modelo de comportamiento de compra • Los estímulos externos • La reflexión del cliente • Proceso de decisión de compra • La decisión de compra • Evaluación de la compra • La compra por hábito • El cliente del futuro U.D.3. Entorno Físico del Punto de Venta. • Disposición del punto de venta • Puntos calientes y fríos en el establecimiento • Elementos de merchandising para rentabilizar zonas frías • El lineal de ventas • Repercusión en las ventas del nivel de exposición U.D.4. Animación del Punto de Venta. • La imagen exterior del establecimiento • La atmósfera del establecimiento • Publicidad en el punto de venta • La promoción de ventas en el establecimiento U.D. 5. Gestión del Surtido. • Concepto de surtido • Clasificación del surtido • Cualidades del surtido • Criterios de selección del surtido • Composición del surtido • Codificación del surtido U.D.6. Gestión de Colas. • Conceptos y Definiciones • Formación de Colas • Costes de Servicio y Costes de Espera • Teoría de Colas • Análisis de Modelos de Colas

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