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Aula Studyo es un centro de formación altamente especializado en la preparación de oposiciones y el diseño y ejecución de cursos para empresas y particulares en Castilla y León.
En Aula Studyo pusimos en marcha, hace diez años, un intenso compromiso por el alumno, una apuesta que sólo se puede ganar con un servicio personalizado, completo y adecuado a las necesidades de cada uno de ellos. Ofrecemos formación a medida, tanto en lo que se refiere a contenidos como en cuanto a horarios. Ello, unido al trato individualizado y a la calidad de los temarios y de los tutores, nos ha llevado a convertirnos en una de las opciones más seguras del sector. Los altos porcentajes de aprobados nos dan la razón.

Descripción

Solo preparan alumnos de Valladolid, Palencia y Segovia

El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hosteleria, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes:

- Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de Hostelería
- Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hoteleros.
- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de Instituciones Hoteleras.

Dirigido a

El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo.

Requisitos

No es necesario tener conocimientos previos, sólo la correcta comprensión de las enseñanzas dadas en cada materia.

Titulación

Finalizado el curso, el alumno recibirá la titulación correspondiente que acredita la formación del alumno como Recepcionista de Hotel

Programa Módulo 1: Introducción al turismo y a la Hotelería Módulo 2: Reserva de habitaciones Módulo 3: Tareas de mostrador Módulo 4: Facturación de servicios Módulo 5: Gestión informática hotelera Módulo 6: Legislación turística aplicada Módulo 7: Servicio de Consejería Módulo 8: Información y servicios turísticos Módulo 9: El servicio telefónico Módulo 10: Calidad de servicio y atención al cliente Módulo 11: Inglés básico

Metodología y evaluación Material didáctico con objetivos prácticos y profesionales, claramente estructurado, ameno y riguroso en contenidos. Marca su propio horario y elije el lugar de estudios que prefiere. Dispone de la ayuda de un tutor especialista en la materia para resolver dudas a lo largo del curso. Realiza pruebas de evaluación por cada lección estudiada y al finalizar cada módulo, para comprobar si ha asimilado los contenidos.

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