Descripción
En los últimos años, el telemarketing está experimentando un rápido crecimiento. El telemarketing se ha constituido como un instrumento sistemático e indispensable dentro de las estrategias de la empresa, apreciándose un evidente crecimiento.
La venta de productos o servicios es la aplicación más extendida del marketing telefónico. Sin embargo son numerosas las aportaciones que el telemarketing incorpora en las distintas dimensiones del ámbito empresarial, como son: el servicio de atención al cliente, departamento comercial, departamento de marketing, labores de estudio de mercado, etc.
Titulación
Los participantes una vez finalizado el Curso y realizados todos los test de evaluación continua, el participante recibe un Diploma del “Curso Telemarketing” de 20 horas de duración, expedido por ECA.
Campus Virtual y Metodología de Aprendizaje
Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla.
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