CURSO DE AZAFATA DE VUELO Y DE TIERRA
Directorio Masters en Hostelería Restauración y Turismo Masters en Auxiliar de Vuelo
- Operador de Compañías de Handling.
- Técnico de Agencia de Viajes.
- Azafata o Auxiliar de Ferrys, Trenes, etc.
- Promotora/o Turístico y Promociones, etc.
Requisitos
- Querer conseguir la titulación y capacitación para poder dedicarse profesionalmente a esta actividad laboral.
- Disponer de un mínimo de 3 a 5 horas semanales para llevar a buen fin la preparación requerida.
- Poseer la motivación e interés necesarios para asimilar, desarrollar y poner en práctica los conceptos aprendidos.
- Dependiendo de la profesión que queramos ejercer cada Compañía solicitará sus propios requisitos y queda bajo su derecho de legitimación para el tratamiento de sus datos en el proceso de selección.
Dentro de estos requisitos para ser azafata /o, están los de altura mínima, edad no superior a 35 años y el conocimiento de idiomas y como mínimo con formación en educación secundaria obligatoria.
Por qué escoger este programa ?
En su filosofía de impartir formación con una salida profesional demandada, hemos diseñado un curso profesional en el que la posterior colocación del alumno en el mundo laboral sea rápida, debido a su continuo estudio de la necesidad de profesionales que actualmente requieren las empresas y diferentes sectores en nuestro país.
Para ello contamos con un departamente de inserción laborar dedicado al estudio de las ofertas laborales y demanda de profesionales que diariamente se producen, firmando convenios de colaboración de prácticas y bolsa de empleo.
Actualmente el sector del turismo en nuestro país es el sector más importante en facturación y creación de puestos de empleo. Por eso el curso que hemos diseñado abarca diferentes opciones laborales dependiendo del perfil y las preferencias del candidato.
Podemos asegurar que hoy en día esta formación es de las pocas que puede garantizarnos un futuro profesional.
Titulaciones y Salidas Profesionales
- ASISTENTE DE PASAJERO
- AUXILIAR DE VUELO
- AZAFATA DE TIERRA
- OPERADOR DE COMPAÑÍAS DE HANDLING
- OPERADOR DE RAMPA
- SOBRECARGO
- TRIPULANTE DE CABINA DE PASAJEROS (TCP)
- TRIPULANTES DE AVIACIÓN EJECUTIVA
- Operador de Compañías de Handling.
- Técnico de Agencia de Viajes.
- Azafata o Auxiliar de Ferrys, Trenes, etc.
- Promotora/o Turístico y Promociones, etc.
TEMARIO
HANDLING DE PASAJEROS Y DE CARGA
PRACTICA 1: El Aeropuerto.
PRACTICA 2: Asignación de medios aeroportuarios.
PRACTICA 3: Comunicaciones.
PRACTICA 4: Procedimientos de Handling - Facturación
PRACTICA 5: Procedimientos de Handling - Control de la Documentación
PRACTICA 6: Procedimientos de Handling - Billete de Pasaje
PRACTICA 7: Procedimientos de Handling - Handling de Equipajes
PRACTICA 8: Procedimientos de Handling - Procedimientos de Emergencia
PRACTICA 9: Seguridad en plataforma
PRACTICA 10: Factor Humano
PRACTICA 11: Normativa - Legislación Nacional
PRACTICA 12: Normativa - Legislación Internacional
PRACTICA 13: Normativa - Transporte Aéreo
PRACTICA 14: Mercancías Peligrosas- Legislación Nacional / Internacional
PRACTICA 15: Mercancías Peligrosas - Clasificación
SAVIA AMADEUS
- INTRODUCCIÓN: Sabremos cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico.
- PRÁCTICA 1: Aprenderemos a conectarnos al sistema y a obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo.
- PRÁCTICA 2: Aprenderemos a utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes.
- PRÁCTICA 3: Estudiaremos las pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión.
- PRÁCTICA 4: Aprenderemos a movernos con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea.
- PRÁCTICA 5: Utilizaremos las pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino.
- PRÁCTICA 6: Veremos cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un trayecto.
- PRÁCTICA 7: Profundizaremos el tema de tarifas aéreas.
- PRÁCTICA 8: Aprenderemos a reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener la confirmación de la compañía aérea. Crearemos reservas ficticias en vuelos reales.
- PRÁCTICA 9: Veremos cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)
- PRÁCTICA 10: Veremos los distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva.
PRÁCTICA 11: Aprenderemos a separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros.
PRÁCTICA 12: Estudiaremos una transacción que nos ahorrará mucho tiempo a la hora de crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada.
PRÁCTICA 13: Aprenderemos a cotizar una reserva y estudiaremos las posibles respuestas al cargar la tarifa.
PRÁCTICA 14: Una vez creada la reserva y estudiadas todas las modificaciones que podemos hacer sobre la misma, veremos cómo se emite un billete
Prácticas
La realización de las Prácticas exigidas por D.G.A.C. se realizarán en las instalaciones designadas y homologadas por dicho organismo.
Inclusión gratuita en Bolsa de Trabajo.
También te puede interesar, complementaria a esta formación, la realización de algún curso de inglés aeronáutico en lo que mejorarás la comunicación con el resto de auxiliares de vuelo y personal aeroportuario.
Nuestros usuarios dicen
Me encanta ser asistente de vuelo y he encontrado este curso como una opción para afianzar mis conocimientos y lograr un mejor desarrollo en mi trabajo.
GISELA RONGVAUX .
Este curso me aportó una comprensión completa de las responsabilidades que conlleva este tipo de trabajos no solo es la atención al cliente como se suele pensar.
PABLO
La atención personalizada que recibí fue excepcional. Los profesores están comprometidos con el éxito de los estudiantes. Las oportunidades de práctica en situaciones reales fueron importantes para hacerte una idea de lo que es el trabajo en si de azafato.
ROJAS DOMINGUEZ JUAN CARLOS .
La práctica de situaciones de emergencia en vuelo fue una experiencia única. Me dio la confianza necesaria para afrontar cualquier eventualidad.
RICARDO ANTONIO BARBOSA O.
Me encantó la variedad de temas que abarca el curso. No solo se trata de servir alimentos y bebidas en vuelo, sino también de manejar situaciones delicadas con profesionalismo.
LUIS ALBERTO CORDERO G.
La parte de servicio al cliente fue mi favorita. Aprendí a gestionar clientes difíciles y a brindar un servicio excepcional. El curso realmente se esfuerza por desarrollar habilidades interpersonales clave. Además conocí gente muy agradable e interenante
ROBERTO
Me parecio muy bueno el curso porque además de las clases habituales se complementó con asignaturas como inglés, preparación de entrevistas, imagen y protocolo? que son muy útiles cuando estés trabajando.
AMALIA P.
Como aspirante a azafata, este curso ha sido esencial. La formación en el servicio al cliente, el protocolo y seguridad fue detallada y bien presentada.
MONICA R.
Lo que más me gustó fue el tema de las prácticas, las tienen bien organizadas de tal modo que puedas poner en practica todo lo aprendido. A mi te tocó en Vueling donde estuve muy contento.
RAMON P.
El curso no solo se centra en el vuelo, sino también en aspectos clave en tierra. Las simulaciones de situaciones reales fueron muy valiosas. Te prepara muy bien tanto si quieres trabajar en el aeropuerto como en cabina
JUAN ANTONIO R.
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