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15ª Edición. Dirige y planifica la calidad como ventaja competitiva
El máster de Dirección y gestión de la calidad facilita el desarrollo de competencias para ejercer las funciones propias de planificación y dirección de la calidad en la empresa, y obtener una visión integrada de la calidad en la organización. Capacita para la realización de auditorías de calidad y para la aplicación de las técnicas de la calidad, tanto básicas como avanzadas, así como para la gestión de proyectos y para la gestión de la innovación.
A partir del enfoque de calidad total y gestión por procesos, se facilita la organización de todos los elementos necesarios para la implantación y gestión de sistemas integrados de gestión, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
Finalmente, se realiza una evaluación individual y consenso de una empresa u organización a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial. Esta aplicabilidad integrada aborda aspectos tales como:
La planificación e implantación de un sistema de gestión de calidad, a partir de los requisitos de la ISO 9001:2000.
La realización de auditorías de calidad.
La implantación de la mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización.
La gestión por procesos.
La coordinación y dirección de proyectos.
La gestión de la innovación.
La gestión de sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
La evaluación de la organización según el modelo europeo EFQM de excelencia empresarial.
Aplicación profesional
Para profesionales y titulados universitarios que quieren:
Implantar y mantener un sistema de gestión de calidad.
Interpretar y aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2000.
Realizar auditorías de calidad, tanto internas como a terceros.
Conocer y aplicar las directrices para las auditorías de la norma ISO 19001:2002.
Implantar la mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización.
Aplicar las herramientas básicas y las técnicas avanzadas de mejora de la calidad.
Ejercer la gestión y dirección de proyectos.
Gestionar la innovación en la empresa u organización.
Elaborar procesos, asignarlos a propietarios y mejorar su rendimiento.
Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa.
Conocer los sistemas de gestión medioambiental y la normativa aplicable.
Aplicar la gestión de prevención de riesgos laborales en la empresa u organización.
Integrar los diferentes sistemas de gestión en la estrategia de la empresa.
Autoevaluar una organización según el modelo EFQM de excelencia empresarial versión 2003.
Realizar el proceso de consenso a partir de las evaluaciones individuales.