MÁSTER EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

MÁSTER EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

A DISTANCIA

Modalidad abierta

Una de las claves del Máster online en Comunicación Institucional es el servicio personalizado de tutorías, a través del cual puedes formular las preguntas que desees con la seguridad de tener a su disposición el criterio y experiencia de profesores altamente cualificados.

El Claustro Docente te será asignado desde el primer día del curso y será quien planifique el estudio del Máster, de acuerdo con tu tiempo y tu ritmo de estudio, realizando un seguimiento personalizado en cada uno de los temas.

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Con el Máster en comunicación institucional dominarás las técnicas necesarias para dar a conocer la actividad de la organización y, en especial, para satisfacer la demanda de aquello que los distintos públicos desean gracias al Máster online en Comunicación Institucional

El Máster online en Comunicación Institucional pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades:

Comprender todos los problemas asociados con las necesidades de comunicación de las empresas teniendo en cuenta todas las variables externas del entorno, así como las variables internas propias de cada empresa, que influyen en dichas necesidades.
Manejar las distintas formas de comunicación institucional, tanto en el ámbito externo como en el ámbito interno.
Conocer las claves para construir una buena Reputación Institucional en un contexto de información globalizada.
Conocer las nuevas formas y estrategias de comunicación proporcionadas por Internet y los nuevos medios para para su aplicación en la práctica.
Ser capaz de establecer un eje de comunicación institucional de acuerdo con la identidad corporativa e integrar las distintas estrategias y acciones de comunicación en un único plan basado en sus objetivos.
El Máster online en Comunicación Institucional está dirigido a todos los profesionales que quieran formarse y crecer profesionalmente en comunicación institucional.

Profesionales de la comunicación que pretendan actualizar sus conocimientos de comunicación institucional.
Todas aquellas personas de diferentes áreas y ámbitos de la vida profesional que estén interesados en la profesión de Director de Comunicación.
Personas interesadas en trabajar en Consultorías de Comunicación realizando auditorias y desarrollando planes de comunicación y proponiendo soluciones integrales de comunicación.
Profesionales, emprendedores y empresarios que quieran actualizarse o añadir un diferencial a su experiencia.
Y en general, a todas aquellas personas interesadas en el mundo de la Comunicación Institucional.

TEMARIO

MÓDULO 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Identidad Corporativa
La comunicación interna
Liderazgo y comunicación
Comunicación y marca
Responsabilidad Social Corporativa
Comunicación de crisis
Medios de comunicación
Las nuevas tecnologías y la comunicación online

MÓDULO 2. COACHING EJECUTIVO

Coaching: bases y fundamentos
Tipos de coaching y coaching en las organizaciones
Proceso de coaching y metodologías
Marco teórico y otras herramientas para el coaching
Estudio del caso

MÓDULO 3. RRPP EMPRESARIAL

Introducción a las Relaciones Públicas
Las Relaciones Públicas como proceso estratégico
Relaciones Públicas internas
Relaciones Públicas externas (prensa)
Organización de eventos
Estudio del caso

MÓDULO 4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Fundamentos de la estrategia
Objetivos estratégicos
El proceso estratégico
Formulación estratégica
Análisis estratégico (en la dinámica de la gestión empresarial)
Desarrollo de la estrategia
Formación e implementación de la estrategia
El cuadro de mando integral (CMI)
Estudio del caso

MÓDULO 5. PUBLICIDAD

Introducción a la publicidad
Fundamentos de la publicidad
Desarrollo de campañas
Consumidores y psicología publicitaria
La nueva publicidad
Estudio del caso

MÓDULO 6. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS
Introducción a la responsabilidad social corporativa
Grupos de interés o stakeholders
Comunicación y transparencia
Ámbitos de actuación
Componentes de la gestión de la RSC
Medición de la RSC
Estudio del caso

MÓDULO 7. MARKETING GENERAL

Marketing estratégico
Marketing
Marketing integrado de comunicación
Las promociones de ventas
Análisis cuantitativo en las decisiones comerciales
Precios
Estudio del caso

MÓDULO 8. COMMUNITY MANAGEMENT

Introducción al Community Manager
La web social los medios sociales
Redes sociales
Multimedia social y otras plataformas
Plan de social media
Estudio del caso

MÓDULO 9. COMERCIO ELECTRÓNICO

Introducción al eCommerce
Nuevas tecnologías y cadena de valor
Gestión empresarial
Publicidad y marketing
Atención al cliente, logística y sistemas de pago
Sistemas de seguridad y aspectos legales
Presente y futuro del eCommerce
Estudio del caso

MÓDULO 10. PRACTITIONER EN PNL

Introducción a la PNL
Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos
Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales
Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado / disociado y anclajes
Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional
Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias
Estudio del caso

MÓDULO 11. SOCIAL MEDIA Y POSICIONAMIENTO

Fundamentos del posicionamiento web
Optimización y herramientas
SEO para móviles
Contenidos y marketing
Campaña SEO y medición

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