Directorio Masters en Calidad y Producción Masters en Gestión Integral
Modalidad abierta
La calidad y eficiencia en la gestión del sector sanitario son cruciales para garantizar la atención médica de alta calidad y el bienestar de los pacientes. El Máster en Gestión Integrada del Sector Sanitario, bajo la norma ISO, es un programa educativo de vanguardia que se enfoca en proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para mejorar la calidad de la atención sanitaria y optimizar la gestión en el sector.
Este máster se centra en la aplicación de las normas de calidad ISO en el ámbito de la atención médica, permitiendo a los participantes comprender y aplicar los principios de gestión de calidad, gestión ambiental y gestión de la seguridad de la información en el sector sanitario. Los participantes explorarán temas fundamentales, como la evaluación de riesgos, la gestión de procesos, la mejora continua, la ética y la responsabilidad en el entorno sanitario.
Al completar con éxito el Máster en Gestión Integrada del Sector Sanitario - Norma ISO, los graduados estarán equipados para implementar sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad de la información en entornos de atención médica, lo que contribuirá a la mejora de la calidad de la atención y la satisfacción del paciente.
Objetivos:
- Aportar al alumno/a de forma eficaz todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo empresarial exige en relación a la implantación de sistemas de gestión de la calidad e implantación y gestión medioambiental de los productos sanitarios.
- Dotar a los alumnos de los lineamientos básicos para la aplicación de la Norma ISO/IEC 27001 dentro de su organización.
- Ofrecer las pautas para implementar un sistema de gestión de seguridad de información basado en el estándar ISO/IEC 27001 siguiendo los controles recomendados por el estándar ISO/IEC 27002 en sus respectivas cláusulas.
- Exponer y explicar una serie de buenas prácticas para conseguir la seguridad de la información.
Materiales:
Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorias internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios, y los elementos que intervienen en el proceso de certificación.
PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORIA DE LA CALIDAD. UNE-EN-ISO-9001:2008 TEMA 1: POR QUÉ LA CALIDAD En los últimos años, la creciente preocupación por el medio ambiente ha experimentado un aumento significativo. Como resultado, las empresas han desarrollado políticas de gestión ambiental ambiciosas que buscan minimizar el impacto de sus actividades en el entorno. El concepto de Responsabilid... La gestión integral en el ámbito empresarial es fundamental para garantizar la calidad, la sostenibilidad y la seguridad en el entorno laboral. El Máster Homologado en Gestión Integrada - Calidad - Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales es un programa educativo que se centra en la for...Titulaciones y Salidas Profesionales
Directivos y trabajadores de empresas del sector sanitario y profesionales del control de calidad y auditoría en general.TEMARIO
Conceptos Generales
Definiciones de Calidad
Evolución de la Calidad
Cuánta Calidad Ofrecer
Costes de Calidad
Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad. Historia
Ocho Principios de la Gestión de Calidad
Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
Círculos de Control de Calidad
TEMA 2: LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
Introducción
Contenido de la UNE-En ISO 9001:2008
Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Bienes
Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Servicios
Pasos para Integrar a los Colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa
Factores Clave para Llevar a Cabo una Buena Gestión de la Calidad
Casos Prácticos de Gestión de la Calidad
TEMA 3: LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
Lluvia de ideas
Análisis de afinidad
Cinco porqués
Diagrama Causa-Efecto
Cuestionarios para definición de problemas
Modelación de sistemas
Diagrama de Pareto
Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones
TEMA 4: EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Modelo
Fase Preliminar
La Auditoría en Profundidad
TEMA 5: CALIDAD TOTAL
Introducción
Evolución Histórica del Concepto de Calidad Total
El Modelo Europeo de Excelencia: la Autoevaluación
Sistemas de Aseguramiento de La Calidad: Iso 9000
El Manual de Calidad, los Procedimientos y la Documentación Operativa
Diseño y Planificación de la Calidad
Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: Benchmarking
Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: la Reingeniería de Procesos
TEMA 6: LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestión de la Calidad Y/O Ambiental
Origen de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Fuentes de Información
Limitaciones de la Auditoría de Sistemas de Gestión
Independencia de los Auditores
Principios Profesionales
Riesgos en Auditoría
Pruebas y Evidencias en Auditoría
Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a Medida
TEMA 7: LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
Introducción
Documentación de Trabajo
Informe de la Auditoría
TEMA 8: LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD
Auditorías de Calidad
Introducción
Definiciones y Conceptos Asociados
Procedimiento
Seguimiento de las Acciones Correctoras
Calidad en la Auditoría
Métricas
Implantación de las Auditorías de Calidad en la Empresa
Anexo I: Cuestionario Estándar de Inspección Física
Anexo II: Cuestionario Estándar de Entrevista con la Dirección
Anexo III: Ejemplos de Cuestionarios de Auditoría en Profundidad
Anexo IV: El Modelo EFQM
Anexo V: Técnicas de Entrevista Personal
Anexo VI: Ejemplo de Informe de Auditoría
PARTE 2. GESTIÓN Y AUDITORIA MEDIOAMBIENTAL. UNE-EN-ISO-14001 MÓDULO 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
¿Qué es la ISO-14001?
Modelo de la ISO 14001
TEMA 2: LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Introducción
¿Que es la Gestión Medioambiental?
Opciones para Implantar un SGMA
TEMA 3: SENSIBILIZACIÓN. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Motivo para Implantar en una Empresa un SGMA
Beneficios de la Implantación de un SGMA
TEMA 4: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Guía para la Aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
Política Medioambiental
Planificación
Implementación y Operación
Verificación
Declaración Ambiental
Verificación
Proceso de Inscripción en el Registro EMMASTERS RELACIONADOS
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