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En la era digital, donde la reputación online y la gestión comunitaria son elementos cruciales para el éxito empresarial y personal, el Máster en Online Reputation y Community Management se presenta como un faro para aquellos que buscan comprender y dominar el paisaje digital. Este programa va más allá de las interacciones superficiales en línea, explorando la gestión estratégica de la reputación y la construcción de comunidades sólidas. En esta exploración, desentrañaremos las razones para elegir este máster, exploraremos las diversas salidas profesionales que ofrece y reflexionaremos sobre la importancia de navegar eficientemente en el mundo digital contemporáneo.
Salidas Profesionales
- Especialista en Reputación Online: Después de completar el Máster, puedes convertirte en un especialista en reputación online. Este rol implica monitorizar y gestionar la imagen digital de individuos o empresas, implementando estrategias para fortalecer la percepción positiva y mitigar posibles crisis de reputación.
- Community Manager: El Máster en Online Reputation y Community Management te prepara para ser un gestor comunitario efectivo. Podrás construir y gestionar comunidades en línea, interactuar con la audiencia, fomentar la participación y mantener un ambiente positivo en plataformas digitales.
- Estratega Digital: Al entender a fondo la gestión de la reputación online, estarás equipado para desarrollar estrategias digitales integrales. Puedes asumir roles estratégicos en marketing digital, trabajando para mejorar la visibilidad y la percepción de una marca en el mundo en línea.
- Analista de Datos en Social Media: La recopilación y análisis de datos son componentes esenciales en la gestión de reputación online. Como analista de datos en redes sociales, utilizarás herramientas analíticas para evaluar el impacto de las estrategias, identificar tendencias y proporcionar insights para la toma de decisiones informada.
Razones para Estudiar Máster en Online Reputation y Community Management
- Importancia Estratégica: En un mundo donde la presencia digital es determinante, la reputación online se ha vuelto un activo estratégico. Este máster te proporciona las habilidades necesarias para gestionar de manera proactiva la imagen digital y construir una presencia en línea sólida.
- Demanda en el Mercado Laboral: La creciente dependencia de las empresas en línea ha aumentado la demanda de profesionales en gestión de reputación y community management. Este máster te coloca en una posición privilegiada en el mercado laboral actual.
- Conexión con Audiencias Digitales: Entender las dinámicas de las comunidades en línea y cómo interactuar con ellas es esencial. Este máster te sumerge en las estrategias efectivas para construir conexiones significativas con audiencias digitales diversas.
- Versatilidad Profesional: Las habilidades adquiridas son transferibles a diversas industrias.
ONLINE
Precio del Curso: 5600.00 EUROS
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las nuevas tecnologías, Internet y las redes sociales han cambiado el paradigma de la comunicación corporativa: hemos pasado de una comunicación unidireccional a otra completamente bidireccional donde el usuario, cada vez más, tiene la última palabra. Por otro lado, el éxito masivo de las redes sociales radica sobre todo en que han dado lugar a un entorno donde las personas podemos compartir información de forma fácil e inmediata. Y donde hay audiencias masivas, deben estar las empresas intentando conectar con los usuarios.
¿Son estas dos tendencias positivas para nuestra organización? Solo si sabemos gestionar nuestra identidad digital de correctamente, ya que credibilidad, reputación e imagen de empresas, marcas y personas están más expuestas que nunca.
El Máster en Online Reputation y Community Management está diseñado para formar perfiles multidisciplinares con habilidad para la comunicación, conocimiento de los nuevos entornos digitales, nociones de labores periodísticas y, además, el talante necesario para la atención al cliente.
Contarás con el aval de la Metodología Online, registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual, un profesorado con amplia experiencia en la gestión de comunidades online y la asistencia a una serie de Webconferences con reconocidos profesionales de Internet.
ENTORNO COMPETITIVO En la era digital actual, la gestión de comunidades en línea y la reputación en Internet se han convertido en elementos cruciales para el éxito de las empresas y organizaciones. Un Máster en Community Management and Reputation se ha vuelto esencial para aquellos que desean sobresalir en la crea... En este entorno tan cambiante, el equipo de marketing y ventas es mucho más que un simple instrumento para aumentar la cifra de negocio. La empresa privada está sometida a un entorno altamente globalizado y competitivo que exige de los profesionales la mejor cualificación. Las empresas demandan... Objetivos Comprender los procesos de investigación de marketing para definir las oportunidades y los problemas en la comercialización de productos y servicios ayudar a resolver los problemas de gestión y por tanto servir de soporte en la toma de decisiones de marketing. Aprender a planificar y ... El Master de Dirección y Gestión de Ventas está dirigido a profesionales del mundo de las ventas, interesados en desarrollar conocimientos sobre la dirección y gestión comercial, las actividades administrativas en relación con el cliente y ate... Instituto de Ciencias Empresariales IMF y la Universidad Camilo José Cela ponen en marcha el Máster Universitario en Dirección Comercial y Marketing, cuyo objetivo principal es que sus alumnos se conviertan en líderes de la actividad comercial y ventas de sus empresas. El Grupo IMF es socio corp... El Máster en Marketing Deportivo de Unisport te brinda un conocimiento integral y especializado en el campo del marketing aplicado al deporte. En un mundo cada vez más competitivo la industria deportiva demanda profesionales de marketing que les ayuden a hacer que sus productos sean más conocidos...Titulaciones y Salidas Profesionales
TEMARIO
La economía digital y la sociedad del conocimiento
Nuevos paradigmas económicos.
Principales cambios tecnológicos.
Sociedad digital y del conocimiento.
REPUTACIÓN ONLINE
Creación de la Identidad Digital y la Reputación Online
Conceptos de Identidad Digital y Reputación Online
Un proyecto transversal dentro de la organización. Primeros pasos.
Estrategias de comunicación online
Gestión de la Identidad Digital y la Reputación Online
Monitorización y seguimiento de la actividad en la red
Análisis, fijación de objetivos y plan de acción
Participar e influenciar
Monitorizar y corregir
Gestión de crisis online
Prevención: Tener un protocolo de actuación ante una crisis.
Aspectos claves en la gestión de una crisis online
Casos reales de gestión de crisis online: donettes, Programa de T5 ¿La Noria¿
COMMUNITY MANAGEMENT
Creación y Gestión de Contenidos
Gestión de audiencias
Vídeo. Motivos de Viralidad. Producción y Distribución Online
Fotografía. Creación de imágenes
Blogs. Aproximaciones al blog corporativo o de producto.
Geolocalización y mobilidad
Usabilidad y meritocracia: gestión de la notoriedad
User Generated Content y Contenidos Sindicados
Consideraciones Legales
Herramientas y plataformas del Community Manager
Monitoreo de contenido
Análisis en redes sociales e influencia de marca
Administración de contenido y productividad
Estrategias de rentabilización de Comunidades Virtuales
Aspectos claves de la rentabilización y las fuentes de ingresos principales.
Valor de una comunidad, comunidades virtuales y CRM.
Nuevas formas de relación con el consumidor en la estrategia.
El Crossumer y el Prossumer, un nuevo consumidor.
Publicidad: efectividad y tasa de respuesta.
La cuenta de resultados de la comunidad.
Casos de estudio.
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE ORGANIZACIONES
Analíticas y métricas
Auditoría y tracking
Reporting
Implementación
Optimización y Testing
Perfil y skills del profesional digital
Entender el entorno digital
Habilidades comunicativas
Atención al cliente / usuario
Visión global y heurística del negocio / empresa
Herramientas para la gestión de la reputación online.
PROYECTO FINAL
El proyecto final será la puesta en práctica de todos los conocimientos teóricos aprendidos durante el programa. Tendrá una visión integral de la organización y específica en la gestión de marcas, reputación y comunidades virtuales y redes sociales.
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