TEMARIO
1. Plan de Marketing y Ventas
Durante el desarrollo de esta asignatura, adquirirás las habilidades necesarias para diseñar, implementar y gestionar planes de marketing y ventas efectivos, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Aprenderás a analizar mercados, definir estrategias comerciales, segmentar clientes y establecer objetivos de ventas alcanzables. Además, abordarás herramientas para medir el rendimiento y optimizar resultados. A través de casos prácticos, desarrollarás competencias para integrar marketing y ventas de manera efectiva, impulsando el crecimiento sostenible y mejorando la competitividad empresarial.
- Plan de Marketing y Previsión Comercial
- Simulador
2. Marketing Estratégico
A lo largo de esta asignatura, desarrollarás una comprensión integral de cómo diseñar estrategias de marketing alineadas con los objetivos globales de la empresa. Explorarás conceptos fundamentales como el marketing estratégico, el branding y su papel en la construcción de marcas sólidas, junto con el análisis financiero aplicado a la toma de decisiones en marketing. Mediante casos prácticos y el uso de herramientas avanzadas, aprenderás a elaborar planes estratégicos que impulsen el valor empresarial y fortalezcan la competitividad en entornos dinámicos y altamente exigentes.
- Estrategia Empresarial
- Marketing Estratégico
- Branding
- Finanzas
3. Investigación e Innovación
Explorarás cómo la investigación de mercados sirve como base para la toma de decisiones estratégicas, combinándola con la innovación en productos, servicios y modelos de negocio. Aprenderás a identificar tendencias y oportunidades disruptivas, desarrollando procesos de innovación sostenibles dentro de las organizaciones y liderando transformaciones digitales que impulsen la competitividad empresarial. A través de casos prácticos y proyectos reales, adquirirás habilidades y metodologías clave para diseñar estrategias innovadoras que respondan a las demandas de mercados dinámicos y en constante evolución.
- Investigación de Mercados
- Innovación
- SInnovación en Modelos de Negocio
4. Marketing operativo. De la estrategia a la acción
Gestionarás de manera eficiente las acciones de marketing, abordando áreas clave como producto y pricing, comunicación en medios convencionales y marketing digital. Aprenderás a diseñar estrategias efectivas para posicionar productos, establecer precios competitivos y coordinar campañas multicanal. A través de casos prácticos y el uso de herramientas digitales, desarrollarás las habilidades necesarias para integrar medios tradicionales y digitales, maximizando el impacto de las acciones comerciales y optimizando la experiencia del cliente.
- Producto & Pricing
- Marketing en Medios Convencionales
- Marketing Digital
5. Gestión avanzada de la relación con Clientes
Te formarás en la creación de estrategias efectivas para gestionar relaciones sólidas con los clientes, utilizando CRM, mejora de la Experiencia de Cliente y un enfoque omnicanal. Aprenderás a implementar herramientas y técnicas para analizar datos, personalizar interacciones y optimizar la experiencia del cliente a través de múltiples canales. Con un enfoque práctico, desarrollarás acciones y habilidades clave a lo largo del Customer Journey, con el propósito de fidelizar a los clientes, incrementar su valor a largo plazo y gestionar su experiencia de manera eficaz en entornos competitivos y digitales.
- Customer Relationship Management
- Customer Experience Management
- Omnicanalidad
6. Digitalización de la Función Comercial
El contenido de esta asignatura aborda cómo la Transformación Digital, el Big Data y la Inteligencia Artificial están revolucionando la gestión comercial. Aprenderás a integrar tecnologías avanzadas para optimizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones estratégicas basadas en insights. A través de casos prácticos, desarrollarás las competencias necesarias para liderar equipos comerciales en entornos digitales, mejorar la experiencia del cliente y maximizar la eficiencia en mercados dinámicos y altamente competitivos.
- Transformación Digital
- Big Data e Inteligencia Artificial
7. Ventas y Generación de Valor
El enfoque de esta asignatura se centra en las claves para liderar equipos comerciales mediante la Dirección de Ventas, la gestión estratégica de cuentas clave como Key Account Manager (KAM) y el desarrollo de habilidades para la Venta Consultiva. Aprenderás a identificar necesidades del cliente, diseñar soluciones personalizadas y construir relaciones comerciales sólidas y duraderas. Mediante ejercicios prácticos y casos reales, desarrollarás herramientas para optimizar el rendimiento de las ventas en entornos dinámicos y altamente competitivos.
- Dirección Comercial
- Key Account Manager
- Venta Consultiva
8. TRABAJO FIN DE MÁSTER (TFM)
El TFM incluye análisis de mercado, estrategias innovadoras y propuestas prácticas para maximizar resultados. Este trabajo final permite aplicar los conocimientos adquiridos durante el máster, demostrando habilidades estratégicas y técnicas para diseñar soluciones efectivas. Supervisado por expertos, es una oportunidad para consolidar competencias y crear un proyecto de alto impacto profesional.