MÁSTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS y SERVICIOS SANITARIOS UNE-EN ISO 13485:2016

MÁSTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNE-EN ISO 13485:2016

ONLINE

En el entorno altamente regulado y crítico de la industria de productos y servicios sanitarios, la calidad es un factor determinante para garantizar la seguridad de los pacientes y la eficacia de los tratamientos. El cumplimiento de estándares internacionales, como la UNE-EN ISO 13485:2016, se ha convertido en un requisito esencial para las organizaciones que operan en este sector. Un máster en Gestión de la Calidad en productos y servicios sanitarios proporciona una comprensión profunda de los principios y prácticas que rigen la calidad en este campo, preparando a los profesionales para enfrentar los desafíos específicos de la industria de la salud.

Salidas Profesionales:

Gestor de Calidad:

- Coordinar y supervisar la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Asegurarse de que los procesos cumplan con los estándares establecidos.

Auditor Interno:

- Evaluar y verificar la conformidad con las normativas y estándares.
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones.

Desarrollo y Cumplimiento Regulatorio:

- Mantenerse al tanto de las actualizaciones normativas y garantizar la conformidad.
- Colaborar en la preparación de documentación para registros y autorizaciones.

Innovación y Mejora Continua:

- Contribuir a la introducción de nuevas tecnologías y prácticas para mejorar la calidad.
- Implementar estrategias de mejora continua en los procesos.

Consultoría en Calidad:
- Asesorar a organizaciones en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Proporcionar orientación para la resolución de problemas relacionados con la calidad.

Razones para Estudiar el Máster:

- Demanda en la Industria: La industria de productos y servicios sanitarios exige profesionales altamente capacitados en gestión de calidad debido a la complejidad y sensibilidad de sus operaciones.

- Cumplimiento Normativo Internacional: La UNE-EN ISO 13485:2016 es un estándar reconocido a nivel mundial, lo que hace que los profesionales con conocimientos en esta área sean altamente valorados.

- Impacto en la Seguridad del Paciente: La calidad en productos y servicios sanitarios tiene un impacto directo en la seguridad y bienestar de los pacientes, lo que convierte esta disciplina en crucial para la salud pública.

- Crecimiento Profesional: El máster proporciona una base sólida para el crecimiento profesional al brindar habilidades específicas que son esenciales en un sector en constante evolución.

- Contribución a la Innovación: La gestión de la calidad no solo se trata de cumplir con normativas, sino también de impulsar la innovación y la mejora continua, contribuyendo al avance de la atención médica.

Modalidad

ONLINE

Precio

Precio del Curso: 360 EUROS

Requisitos

Observaciones de Precio
Precio con beca del 50%. Antes 720,00 €

Por qué escoger este programa ?

El objetivo del curso es obtener los conocimientos y prácticas necesarias para llevar a cabo la implantación, seguimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad en el sector de la Sanidad.

Al finalizar el curso el alumno deberá ser capaz de actuar como auditores internos del sistema de gestión de la calidad implantado. La calidad es una herramienta básica para la mejora de nuestra operación y servicios.

Las normas ISO 9001:2015 (calidad general) y EN ISO 13485:2016 (calidad para instalación y mantenimiento de productos sanitarios) nos permiten evaluar nuestro sistema y dirigir los pasos de nuestra mejora.

La UNE EN ISO 13485:2016 es la norma específica para sectores sanitarios regulados por las directivas de productos sanitarios.

TEMARIO

MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
1.1 - Evolución Histórica
1.2 - Definición de la Calidad
1.3 - Gurús de la Calidad
1.4 - La calidad en la actualidad
1.5 - Antecedentes. Principios y fundamentos de la calidad
1.6 - ISO 9001:2015. Principales cambios
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - ALCANCE DEL SISTEMA
2.1 - Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades
2.2 - Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad
2.3 - Recursos
2.4 - Competencia, Conciencia y Comunicación
2.5 - Información documentada
2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos de los productos y servicios
2.7 - Desarrollo de productos y servicios
2.8 - Control de la prestación externa de bienes y servicios
2.9 - No conformidad y acciones correctivas. Mejora
2.10 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - GESTIÓN DE PROCESOS
3.1 - Gestión por Procesos
3.2 - Diseño y Representación de Procesos
3.3 - Documentación de Procesos
3.4 - Seguimiento y Control de Procesos
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.1 - Las siete herramientas Q7
4.2 - Las nuevas 7 herramientas
4.3 - Herramienta para la determinación de las causas
4.4 - Herramienta para la búsqueda de soluciones
4.5 - Despliegue de la función de calidad
4.6 - Benchmarking
4.7 - Reingeniería
4.8 - Comakership
4.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S
5.1 - Diapositivas MasterClass Herramientas para la mejora continua
Auto evaluación 5

» MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN
6.1 - Técnicas de Control
6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
6.3 - DOE
6.4 - Estudios de capacidad
6.5 - Técnicas de calidad en compras
6.6 - Técnicas de planificación
Auto evaluación 6

» MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO
7.1 - Elementos de estadística
7.2 - Probabilidad y distribución normal
7.3 - Contraste de hipótesis
7.4 - Muestreo de aceptación por atributos
7.5 - Regresión y correlación
7.6 - Control estadístico de procesos
7.7 - Gráficos de control de Shewart
7.8 - Gráficos de control por variables
7.9 - Gráficos de control por atributos
Auto evaluación 7

» MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS
8.1 - Diseño previo del servicio
8.2 - Las estrategias del servicio
8.3 - Comprender las necesidades de los clientes
8.4 - Modelo SERVQUAL
8.5 - Medida de la satisfacción del cliente
8.6 - Fidelización de clientes
8.7 - Gestión de reclamaciones y garantías
8.8 - Técnicas de calidad en servicios
Auto evaluación 8 MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD
9.1 - Contabilidad y cuentas anuales
9.2 - Contabilidad de costes
9.3 - Costes relacionados con la calidad
9.4 - Evaluación de costes asociados a la calidad
Auto evaluación 9

» MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM
10.1 - Principios básicos de Excelencia en gestión
10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y evaluación
10.4 - Criterios del modelo EFQM de Excelencia
10.5 - Implantación EFQM
10.6 - Reconocimientos basados en el Modelo EFQM en España
Auto evaluación 10

» MÓDULO 11 - INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORIAS
11.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
11.2 - Principales cambios ISO 19011 2012
Auto evaluación 11

» MÓDULO 12 - AUDITORIAS DE SISTEMAS
12.1 - Gestión de un programa de auditoría
Auto evaluación 12

» MÓDULO 13 - AUDITORIAS DE CALIDAD ISO 9001:2015
13.1 - Planificación de auditoría ISO 9001
13.2 - Cómo Auditar ISO 9001
Auto evaluación 13

» MÓDULO 14 - COMPETENCIAS DEL AUDITOR
14.1 - Calificación del auditor
14.2 - Prácticas del buen auditor
Auto evaluación 14

» MÓDULO 15 - NO CONFORMIDADES, MEJORA E INFORME
15.1 - Guía de no conformidades y acciones de mejora
15.2 - Comunicación de los resultados. Informe de auditoría
Auto evaluación 15

» MÓDULO 16 - LOS PRODUCTOS SANITARIOS
1.1 - Los productos sanitarios. Delimitación del concepto
Auto evaluación 16

» MÓDULO 17- LEGISLACIÓN
2.1 - Legislación sobre Productos Sanitarios
Auto evaluación 17

» MÓDULO 18- CLASIFICACIÓN Y VIGILANCIA DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
3.1 - Clasificación y Marcado de Conformidad
3.2 - Vigilancia de los Productos Sanitarios
Auto evaluación 18

» MÓDULO 19- LA NORMA ISO 13485
4.1 - Comparación entre ISO 13485:2003 e ISO 13485:2016
4.2 - Introducción a la Norma ISO 13485:2016
4.3 - La Norma ISO13485:2016
4.4 - Relación con la ISO 9001:2015
Auto evaluación 19

» MÓDULO 20- BENEFICIOS y NORMATIVA RELACIONADA
5.1 - Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
5.2 - Normativa relacionada
Auto evaluación 20

» MÓDULO 21- LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PRODUCTOS SANITARIOS
6.1 - Terminos y definiciones de la norma
6.2 - La gestión de la calidad en Productos Sanitarios
6.3 - Requisitos Generales de la Gestión de la Calidad en Productos Sanitarios
6.4 - Requisitos que debe reunir la documentación
Auto evaluación 21

» EXAMEN FINAL

El alumno cuenta tambien con recursos tales como:
- Articulos relacionados
- Documentación anexa

MASTERS RELACIONADOS

Échale un vistazo a los siguientes Másters relacionados