El impacto transformador de la inteligencia artificial en las PYMES


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En un corto lapso, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser un concepto futurista para convertirse en una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). A pesar de las preocupaciones iniciales sobre la pérdida de empleos, estudios revelan que el 85% de las PYMEs experimentan mejoras de productividad gracias a la automatización, mientras que el 92% de los empleados destacan impactos positivos.

El impacto transformador de la inteligencia artificial en las PYMES

La Inteligencia Artificial (IA) ya no es solo una idea futurista, sino una herramienta práctica accesible para casi cualquier persona interesada. Este cambio ha tenido lugar en tan solo unos pocos meses. Aunque inicialmente se ha hablado mucho sobre el impacto negativo de la IA en la pérdida de empleos, también se está reconociendo cada vez más su potencial positivo, incluso entre las empresas más pequeñas.

Un ejemplo es la encuesta "El futuro del trabajo digital" realizada por Adobe, que analiza el impacto de la economía digital e híbrida en las pymes. Más de 1,000 empleados de pequeñas y medianas empresas en varios países fueron encuestados. Según el informe, el 85% de estas empresas sostienen que la automatización está mejorando su productividad, mientras que el 92% de los empleados señalan que la IA tiene un impacto positivo, con un 22% describiéndola incluso como un "milagro".

Ester Serra, Ingeniera Informática y especialista en automatización y análisis de datos, destaca que la IA beneficiará a las pymes optimizando procesos, generando ahorro de tiempo y dinero. Ella compara este avance con la introducción de computadoras o hojas de cálculo, describiéndolo como una nueva herramienta que agilizará tareas mediante la automatización.

El impacto transformador de la inteligencia artificial en las PYMES imagen 1Otro estudio realizado por Telefónica entre más de 250 pymes españolas participantes en DigitalXBorder, un programa centrado en IA, revela que el 92% de ellas ve más oportunidades que amenazas con respecto a la IA. Aproximadamente el 30% ya la está utilizando, mientras que casi el 60% tiene planes de hacerlo en el futuro. Solo un poco más del 10% no tiene intenciones de adoptar la IA.

A pesar de esta actitud positiva, las pymes reconocen que la IA presenta desafíos. Más del 75% carece de las competencias técnicas necesarias, como ingeniería de datos, análisis y aprendizaje automático, lo que dificulta su adopción. Aunque la experta señala que las pymes deberán adaptarse a la IA, destaca que esto no ocurrirá de la noche a la mañana. Sin embargo, ya se observa una progresiva integración de algoritmos basados en IA en programas de gestión como ERP, brindando mejoras que las pymes incorporan sin darse cuenta.

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