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Externalizar las actividades de recursos humanos de las empresas se realiza
por diversos motivos. Muchas veces, la externalización se corresponde a la
búsqueda de una mayor rentabilidad, crecimiento económico, productividad,
reduciendo así considerablemente el gasto en recursos
humanos.
Desde tiempo, los recursos humanos
vienen subcontratando servicios con terceros, como por ejemplo servicios de
técnica de selección personal, contratación de headhunters, para lograr una
gestión más eficaz.
El aumento de actividades dentro de los
departamentos de recursos humanos de las empresas, está llevando a una
saturación de los empleados de este área, centrados principalmente en gestión de
tareas administrativas más que en enfocarse directamente a conseguir objetivos
estratégicos y haciendo mayor hincapié en las tareas competentes a su formación.
El outsourcing en RRHH permite ahorrar costes y supone una nueva estrategia
empresarial.
Lo más importante es decidir qué servicios o
actividades van a ser desarrollados a través de terceros. Ha de estudiarse
detenidamente todos los pros y contras del outsourcing, antes de tomar la
decisión. Actividades como la búsqueda de personal, administración de personal rutinaria (nóminas y jubilaciones), y
asesoramiento de recursos humanos (asesoría legal y laboral), training y
formación de personal, selección de personal, chequeos médicos y seguridad,
iniciativas para mejorar la calidad, evaluación de desempeño de personal,
estrategias de promoción y compensación del personal son las actividades que se
pueden subcontratar.
La externalización de tareas de recursos humanos se ha incrementado
notablemente a lo largo de la última década. Los autores discuten, sin embargo,
cuál será la evolución futura de esta tendencia. Algunos se muestran partidarios
de que el rápido crecimiento actual se mantendrá durante los próximos años y se
producirá un incremento de la subcontratación de tareas de recursos humanos a
proveedores off-shore. Otros autores por el contrario, no son tan optimistas
acerca del crecimiento futuro del outsourcing de recursos humanos. Estos autores
sostienen que hasta el momento han sido sobre todo grandes empresas las que han
recurrido al outsourcing, que muchas empresas pequeñas y medianas todavía
desconfían de la eficacia del mismo y que el crecimiento futuro dependerá de si
el outsourcing de recursos humanos se confirma como una clara alternativa al
desarrollo interno de tareas.
Asimismo, dicen estos autores, que la tendencia será a subcontratar
sólo una serie de actividades muy concretas mientras que otras competencias
permanecerán bajo control de la propia empresa.
Una de las razones para estos autores de la mayor demanda de
servicios de outsourcing en recursos humanos podría ser la contratación del
desarrollo de actividades informática
 s para
la formación de empleados – e-learning –, para la automatización del
proceso de reclutamiento de candidatos – páginas web donde se introduce el CV,
…
Esta externalización afecta en mayor o menor
medida a todos los participantes de la empresa. Para los jefes de departamento
de Recursos Humanos puede afectar negativamente, en caso de que la tendencia sea
estandarizar completamente la contratación de terceros, pero no hay duda de que
a nivel empresarial es una medida de reducir costes en recursos Humanos y una
manera de rentabilizar dicha inversión en otras fuentes para poder gestionar
eficazmente el entramado del capital humano de la empresa.
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Rss Noticias
